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会話聞き取りやすく 窓口に対話支援機器 青梅市が導入 /東京(2021年1月24日配信『毎日新聞』)

青梅市役所窓口に置かれた対話支援機器。職員がマイクで話し、利用者はスピーカーを自分の方向に向けて聞く=同市役所で 青梅市は1月、耳の遠い高齢者や軽度の聴覚障害者とのコミュニケーションを円滑にするため、窓口などに6台の「対話支援機器」を導入した。 マイクと指向性のあるスピーカーを組み合わせた機器で、マイクで話す職員の声が利用者がよく聞こえるようになる。利用者がスピーカーを自分の方に向ければ話の内容が...

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耳遠くても、声はっきり聞きやすく 山形市、市窓口に高齢者用支援機(2019年8月7日配信『山形新聞』)

耳の遠いお年寄りの会話をサポートする卓上型対話支援機器「コミューン」=山形市役所 山形市は難聴のお年寄りの窓口でのやりとりを円滑にするため、職員の声を聞き取りやすい周波数にして高齢者に伝える卓上型対話支援機器を導入した。1台を主に市障がい福祉課の窓口に置いており、利用状況を見ながら来年度以降の増設も検討する。 支援機器はユニバーサルサウンドデザイン(東京都)社製の「コミューン」。昨年9月に市役所内で...

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Author:gogotamu2019
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